《移动游戏产品的架构·商业化与发行工程》附录 C 商业化与发行评审清单

卷三的评审清单,按收入与口径、账号与登录、渠道与包体、支付与商品、订单与对账、广告与归因、风控与数据、运营与触达、合规与发行九组展开,每组给出检查项、通过证据与常见缺口;并说明九组的评审顺序与证据最低标准,评审时按依赖顺序逐组检查,便于把清单变成可执行门禁。

清单怎么用

这份清单不是打分表,而是门禁表。每一项只有三种状态:

  • pass:有可复现的证据;
  • partial:做了,但证据不完整;
  • fail:没做,或做了但坏了。

partial 与 fail 都阻塞发布。没有证据的「通过」按 partial 处理,这条规则与第 13 章的评审器一致。

每一组的最低要求是「至少一项 pass」。整组为空,说明这条链断了一节。

1. 收入与口径

检查项通过证据常见缺口
收入结构已拆分内购、广告流水与占比表只报总流水
净收入口径已定义流水 − 退款 − 分成的计算记录忘记扣渠道分成
ARPU / ARPPU 分母明确指标定义文档DAU 与 MAU 混用
退款已计入退款率与净收入对照表只统计成功支付
收入一致性可复核内购 + 广告 ≈ 总流水两套报表口径不同

2. 账号与登录

检查项通过证据常见缺口
全局用户 ID 稳定ID 生成规则与迁移记录用设备号代替
游客转正路径可用转正流程与失败率转正后资产丢失
令牌刷新有测试过期、刷新、撤销用例只测正常登录
多端策略明确互踢或并存的规则与实现文档写互踢,代码允许并存
账号合并有冲突检查合并前后的资产对照直接覆盖其中一个账号
找回与申诉入口可用客服工单与处理时效只有邮件地址

3. 渠道与包体

检查项通过证据常见缺口
渠道矩阵完整渠道、包数、SDK 对照表漏掉长尾渠道
SDK 初始化顺序固定启动日志与生命周期图支付 SDK 早于登录 SDK
渠道包可复现构建构建脚本与产物哈希手工改配置
签名一致各包签名指纹测试包与正式包混用
包体差异可控最大/最小包体记录渠道包无限膨胀
合规检查已接入权限与 SDK 清单扫描结果提审前才人工检查

4. 支付与商品

检查项通过证据常见缺口
商品目录服务端下发目录版本与灰度记录价格写死客户端
区域价格正确各区域价目表汇率换算错误
支付通道路由明确通道选择规则所有平台走同一通道
凭证服务端校验校验日志与失败率只信客户端回调
沙盒与生产隔离环境配置与开关测试凭证打到生产
商品下架有兜底下架后的客户端表现点击后无响应

5. 订单与对账

检查项通过证据常见缺口
订单状态机完整状态图与迁移测试缺少「已退款」终态
发货幂等重复回调测试重复发货
掉单可发现对账差异报表等用户投诉才发现
补单可执行补单脚本与审计日志补单无上限
退款可回收资产退款后的资产流水退款后道具仍在
对账逐笔可查平台账单与订单映射只对总额
收入确认口径明确财务确认规则预收当已确认

6. 广告与归因

检查项通过证据常见缺口
广告位与奖励绑定广告位配置与发奖记录看完不 callback 也发奖
填充失败有兜底失败率与降级策略空白界面
eCPM 口径统一展示数与收入对照用请求数计算
归因链路可追踪点击 ID 到事件的日志断链无法定位
归因窗口一致各平台窗口配置平台间口径不同
去重规则明确去重键与测试用例设备号重置导致重复
ROI 扣除退款与分成ROI 计算记录用流水计算

7. 风控与数据

检查项通过证据常见缺口
支付风控规则在线规则列表与命中率只做事后退款
退款滥用有封禁策略封禁记录与申诉入口退款后无动作
广告作弊可识别异常点击报表只看点击量
风控误杀可申诉申诉工单与处理时效无人工复核
埋点事件有 schema事件字典与版本命名随版本漂移
数据丢失与重复可测对账差异与采样只看总量
新旧口径有映射口径变更记录历史数据直接拼接

8. 运营与触达

检查项通过证据常见缺口
活动配置可灰度灰度人群与放量记录全量直接开
活动时间窗口正确时区与开关测试跨时区提前上线
发奖幂等重复领取测试库存超发
补偿有上限与审计补偿单与审批记录客服可无限补
活动结算可复盘结算报表与结论只发奖不结算
推送到达率可测厂商回执与真实到达对照用发送量代替到达
深链冷启动可用冷/热启动测试只测热启动
退订与频控生效退订名单与频控规则退订后仍推送

9. 合规与发行

检查项通过证据常见缺口
隐私政策与实际一致SDK 清单与政策对照政策未更新
权限最小化权限清单与用途申请无关权限
未成年人保护生效实名、时长、充值限制记录只做客户端限制
商店材料齐备截图、描述、资质清单版本更新未同步
驳回问题可追踪驳回记录与修复版本同一问题反复被拒
数据出境合规数据流与存储位置未评估
版号 / 备案有效批文与版本对应版本更新未同步

评审顺序

九组不是并列的,建议按依赖顺序评审:

  1. 先看收入与口径:口径不统一,后面所有数字都不可信。
  2. 再看账号与支付:这两组决定「钱能不能收到、能不能找到人」。
  3. 然后看订单与对账:决定「收到之后能不能对上」。
  4. 接着看渠道、广告与归因:决定「用户怎么来、成本怎么算」。
  5. 最后看风控、运营、合规:决定「能不能长期跑」。

证据的最低标准

「有证据」不是「有人说做过」,而是满足以下之一:

  • 一个可运行的测试与它的输出;
  • 一张可查询的报表与查询条件;
  • 一份带时间、版本与操作人的演练记录;
  • 一条可复现的命令。

如果证据只能口头描述,记为 partial。这条标准看起来严格,但它能避免最常见的事故:所有人都以为别人验证过。

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