prdSaaS 工作流跟访:从 0 开始别只听客户说,要看他真实怎么做讲 SaaS 早期如何通过工作流跟访观察客户真实操作,识别隐藏步骤、异常处理、协作断点和产品机会。2025-03-067 分钟阅读SaaS 客户研究 工作流