收束：把服务关掉、降级或转交
服务很少自己结束：一句「做完这个就不接了」之后，往往又接了三个。本篇把收束拆成关闭、降级、转交三种方式，给出存量客户的四类处置、未兑现承诺的清偿顺序、交接包五件套与 90 天退出时间表，也写清收入下降、关系损耗和退出后维护的边界。
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客户管理
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该拒的客户：坏客户的七个信号
用付款、授权、范围和能力边界识别接单风险，先核准入条件，再用可复核评分比较商业安排。附拒单、转介和已接项目止损办法，并区分现金敞口、工时价值与合同责任。
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服务很少自己结束：一句「做完这个就不接了」之后，往往又接了三个。本篇把收束拆成关闭、降级、转交三种方式，给出存量客户的四类处置、未兑现承诺的清偿顺序、交接包五件套与 90 天退出时间表，也写清收入下降、关系损耗和退出后维护的边界。
用付款、授权、范围和能力边界识别接单风险，先核准入条件，再用可复核评分比较商业安排。附拒单、转介和已接项目止损办法，并区分现金敞口、工时价值与合同责任。