更新日志

更新日志与破坏性变更：让老用户知道发生了什么

一次改动带来的工单，往往比一次故障更多。本文把变更分成四类、受众分成三档，给出破坏性变更的提前期、迁移指南与内容同步清单，并用 200 名受影响用户、40 张额外工单与 4.8 小时节省复算告知成本。告知买的是预期管理。