https://plumephp.com/tags/business-process/Recent content in Business-Process on PlumePHPHugozh-CNWed, 25 May 2022 11:20:00 +0800https://plumephp.com/saas-industry-workflow-automation/Wed, 25 May 2022 11:20:00 +0800https://plumephp.com/saas-industry-workflow-automation/<h2 id="一个重复性工作的困境">一个重复性工作的困境</h2> <p>2022 年夏季，一家中型 SaaS 公司的运营团队面临着典型的工作负荷问题。随着客户数量从 500 增长到 2000，运营团队的工作量成倍增加，但团队规模只增加了 30%。员工每天花费大量时间在重复性任务上：新客户入职时手动创建账户和配置、客户升级时手动更新合同和账单、客户流失时手动发送退出调查和数据分析。</p>