SaaS 客户任务故事库：从 0 开始不要收集需求，要收集客户要完成的任务

Mon, 06 Jan 2025 14:05:00 +0800

开场：先把问题放到真实创业处境里

客户不会因为你有功能而行动，他是因为某个任务完成得很痛才愿意改变。任务故事库把零散需求转成可比较的场景，让产品选择围绕客户真实工作展开。

很多 SaaS 项目失败，不是因为创始人不努力，也不是因为技术完全做不出来，而是因为最早的判断太粗。客户是谁、问题多痛、当前怎么解决、谁付钱、什么时候买、团队能不能交付，这些问题如果没有被拆开，后面所有产品和销售动作都会变形。