https://plumephp.com/tags/workflow/Recent content in Workflow on PlumePHPHugozh-CNMon, 02 Mar 2026 09:35:00 +0800https://plumephp.com/saas-case-servicenow-workflow-platform-success/Mon, 02 Mar 2026 09:35:00 +0800https://plumephp.com/saas-case-servicenow-workflow-platform-success/<h2 id="开场不起眼的工单藏着企业运转的秩序">开场：不起眼的工单，藏着企业运转的秩序</h2> <p>ServiceNow 的起点并不性感。它最早解决的是 IT 服务管理问题：员工电脑坏了、账号开不了、系统权限申请、内部服务请求，都需要有人接单、分派、处理、追踪和关闭。</p>